釧路衛星（衛生事業部）へのQ&A

釧路衛星の「えいせい」の字がなぜ「衛生」ではなくて「衛星」なんですか？

創業当時はまだ「生」を使っていたのですが、新規にバス事業を始める際「人工衛星」の「衛星」に変更しました。
バスの社名に「生」を使うと変だという事で　創業者が「星」にしました　こっちの方がいいでしょ？。

家庭ごみの分別方法を教えて下さい。

市町村によって様々ですのでここで一概には言いきれませんので各市町村で発行されている分別表に基づいて分別して下さい。
各市町村のホームページに分別方法が記載しています。

会社のごみはどの様に排出すればいいのか教えて下さい。

市町村によって許可を得ている収集業者さんに委託して下さい。
許可を得ているかの確認は各市町村のホームページで確認又は、直接お電話することで確認が出来ます。
間違って無許可「営業範囲外」の収集業者さんに委託してしまった場合、罰金を取られますので注意して下さい。
双方に罰金が課せられます。罰金の金額は1,000万円以下です。（廃棄物処理法より）

仮設トイレのレンタルはいくら位でレンタルできますか？

担当者が日数等を計算して見積りを作成致しますのでまずは　お気軽にお電話下さい。（見積り無料）

し尿の汲取りを申込みたいのですが、どこに申し込んだらいいんですか？

汲取る地域の許可の問題もありまので、まずはお住まいの市町村役場にお電話して下さい。
釧路市にお住まいの方は・・・釧路市役所　TEL:(0154)23-5151
釧路町にお住まいの方は・・・釧路町役場　TEL:(0154)62-2111
鶴居村にお住まいの方は・・・鶴居村役場　TEL:(0154)64-2111

廃棄物ってなんですか？

廃棄物とは、文字の通り不要になったもののことを言います。
その中で、排出別、事業別等様々な種類に分別されていますので
分からない場合は当社にご相談下さい。

マニフェストって何？

マニフェストとは「産業廃棄物管理票」です。
「どこから」、「なにを」、「誰によって」、「どこへ」、「どんな処理で」を明記して
不法な廃棄物処理をなくす為に定められた伝票です。
産業廃棄物を排出する場合は必ずこの伝票が必要になります。選挙の時に使う「あれ」とは別ものです。

飲食店を経営していますが　最近厨房の水の流れが悪くなってきました・・・原因はわかりますか？

飲食店等には「グリストラップ」というものが設置されていると思います。
これは調理などをした時に、下水道に動・植物性油を流させないために設置されているものです。
長い間放置してしますと排水管の内に油が付着して流れを悪くしてしまう事があります。
また、このグリストラップ内から異臭が発生してしまいますので定期的な清掃をおすすめします。
当社では　排水口からグリストラップまでや、グリストラップから下水口までの超高圧の管清掃も
行っておりますので　お気軽にお問い合わせ下さい。

産業廃棄物の委託契約は必要ですか？

産業廃棄物を排出する際には、一番最初に収集運搬及び処分委託契約を結ばなければなりません。
これは事前に「だれが」、「なにを出し」、「誰が運搬して」、「誰がどのように処分するか」を
明確にする為です。
排出者は収集運搬業者、処分業者とそれぞれ委託契約を結びその後の処理を行います。
委託契約書は当社でも作成致しますので　ご安心してご依頼下さいませ。

衛星バスへのQ&A

バスの料金はどうやって決まるの？

運行時間・運行距離・運行日数等により決まります。
学割もございますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

バスの料金の他にかかる費用は？

バス料金以外の料金として、宿泊を伴う場合は【乗務員宿泊代】や、高速道路を運行する場合は【有料道路料金】、その他に【駐車料金】などの費用がかかります。
詳しくはお問い合わせ下さい。

観光の場合、案内はしてくれるの？

当社には、バスガイドもいますよ。
北海道の観光を更に楽しくしてくれること間違い無しです！！
ぜひ、お問い合わせ下さい。

バスにはどんな種類があるの？

大型バス・中型バス・小型バスの3種類ございます。
　大型バス・・・正座席45名＋補助席8名
　中型バス・・・正座席33名
　小型バス・・・正座席22名＋補助席6名
上記が、当社貸切バスの基本座席数になります。

予定の人数より多くなってしまったのですが・・・

貸切バスの定員内であれば、増員可能です。もし定員をオーバーした場合は、車種を変更していただくか、もう１台バスを追加していただくことになります。

バスは何人から借りることが出来ますか？

バスは、お一人様からご利用可能です。
なお、１０名様前後からのご利用が一般的です。

バス内で飲食・喫煙は可能ですか？

水やお茶などお飲み物は可能ですが、お弁当などはご遠慮いただいております。
また、ゴミの分別化に伴い、お客様のゴミは、お客様ご自身で処理していただいております。
おタバコに関しましては、全車内禁煙です。
何卒ご理解とご協力をお願い致します。

貸切バスの予約後に、取消や変更した場合は、取消料などかかりますか？

基本的には、無料です。
しかし、運行当日の本社出庫後に取消や変更になった場合は別途取消料など発生します。
取消料などの金額に関しては、お問い合わせ下さい。

お支払いは、どのようにしたらいいですか？

お支払い方法は、お振込みしていただいたり、集金にお伺いしたり、当日ドライバーにお支払していただいたり、様々ございます。
お客様に合わせた、お支払い方法をお選びいただけますので、ご相談下さい。

バスの故障や事故などで怪我をした場合、保険等には加入しているのですか？

安全には最善の努力を尽くしておりますが、万が一の場合に備え、当社のバスは保険に加入しております。
詳しくはお問い合わせ下さい。

貸切バスの他に、お弁当や宿泊先の手配はできますか？

当社は、全国旅行業協会に加盟しております観光課もございますので、ホテルの手配・お弁当の手配・拝観施設の手配など、様々な手配を行っております。
詳しくはお問い合わせ下さい。